基于 IHUI AI 全栈 AI 操作系统搭建,Apache 2.0 开源,支持私有化。
AI Agent 全天候响应,0 秒排队,常见问题自动解答,复杂问题无缝转人工。
整合企业所有文档(产品手册/FAQ/工单历史/政策文件),AI 实时检索,答案准确。
根据问题复杂度自动选择模型:简单 FAQ 用 GPT-4o-mini 节省成本,复杂问题用 GPT-4o 提升质量。
同一 Agent 部署到网页/微信/小程序/邮件/电话,客户从任何渠道进入都获得一致体验。
AI 不确定时自动转人工,并把对话上下文、推荐答案一并呈现,人工只需确认或微调。
导入产品手册/FAQ/历史工单,AI 自动向量化,5 分钟即可上线。
从客服场景模板 fork,配置欢迎语/转人工规则/品牌话术。
一键发布到 Web/微信/小程序/邮件,所有渠道共享同一知识库。
查看对话日志,标注 AI 错误答案,系统自动迭代知识库。
AI 解决 80% 常见问题,人工只需处理复杂咨询。
7×24 即时响应,无排队,客户满意度提升 40%。
统一知识库,所有客服(AI/人工)给出标准答案。
所有对话可分析,识别高频问题,反哺产品改进。
注册即得 1000 积分,从用例模板一键 fork,5 分钟体验。